Có 3 lý do để biến app mobile trở thành công cụ được nhiều doanh nghiệp săn đón đến như vậy.

Với những bước đột phá về công nghệ như hiện nay thì việc tạo app mobile không phải là vấn đề khó khăn, thậm chí là dễ dàng. Theo thống kê của Dammio.com, năm 2018, ở Việt Nam, có hơn 72% người dùng điện thoại di động (smartphone) để truy cập Internet. Điều này dễ dàng được giải thích bởi tính tiện lợi và đa năng của điện thoại di động so với laptop hay các công cụ có kết nối mạng khác. Trung bình mỗi người sở hữu 1,7 chiếc smartphone (nhiều người sử dụng hơn 1 thiết bị). 

Số người dùng điện thoại di động ngày càng tăng

Điện thoại di động thông minh có thể giúp người dùng tra cứu nhiều thứ nhưng việc truy cập vào các website vẫn còn bất tiện bởi nhiều lý do:

• Hao tốn lưu lượng 3G, 4G;
• Mất thời gian khi chuyển hướng qua website, thậm chí là gián đoạn kết nối do website khá “nặng;
• Các tính năng của website không thể hiển thị hết trên giao diện điện thoại.

Từ đó, app mobile ra đời. Theo nhiều tài liệu, mỗi người dùng sẽ cài 5 app mobile vào máy để dùng thử mỗi tháng. Qua đó ta có thể thấy nhu cầu sử dụng app mobile của người dùng Internet ngày càng nhiều và chắc chắn app mobile sẽ trở nên thịnh hành trong tương lai gần. Các doanh nghiệp cũng nhờ app mobile mà rút ngắn thời gian tiếp cận với khách hàng tiềm năng. 
2. App mobile là công cụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời

Thông qua app mobile, nhiều doanh nghiệp đã gửi những thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm, hỏi thăm sức khoẻ,...Truyền tải thông tin qua thông báo mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích: 

• Luôn bên cạnh khách hàng mỗi khi khách cần;
• Tạo ra kênh Marketing trực tuyển vô cùng hiệu quả;
• Góp phần nâng cao mức độ trung thành của khách hàng với doanh nghiệp;...

App mobile là công cụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời

Bên cạnh đó với những tính năng ưu việt của app mobile, doanh nghiệp có ghi nhận được hành vi của từng khách hàng thực hiện trên ứng dụng của mình. Từ đó có thể phân nhóm khách hàng và đưa ra những phương thức chăm sóc phù hợp với từng.

So với website, app mobile có nhiều tính năng hơn để doanh nghiệp và khách hàng có thể thuận lợi trong quá trình mua bán. Dưới đây là một vài tính năng vượt trội của app mobile:

• Định vị được vị trí người dùng để đưa ra các đề xuất về địa lý phù hợp;
• Tận dụng được các tính năng của thiết bị di động như danh bạ, camera, thư viện,...để hỗ trợ khách hàng nhập/tải thông tin. Điều này khiến cho việc sử dụng ứng dụng của khách hàng trở nên nhanh chóng và thú vị hơn.
• App mobile vẫn có khả năng hoạt động ngay cả khi khách hàng không có Internet. Tuy không sử dụng được toàn bộ tính năng nhưng những thông tin cơ bản vẫn có thể được cập nhật khi ngoại tuyến. 

Việc ứng dụng công nghệ vào kinh doanh là lối đi chính xác cho doanh nghiệp trong thời buổi hiện nay. Tạo app mobile không khó nhưng để tạo được app chất lượng thì không phải chuyện dễ. Hãy để Hap Technology giúp bạn trong hành trình chinh phục người tiêu dùng. Tham khảo các gói giá thiết kế app mobile của Hap Technology tại đây.